Prva.sk
Upload/banners/2012/01/fcb.jpg 
Upload/banners/2011/09/partner.jpg 
  Zákaznícke centrum

    Záleží nám, aby bol náš zákazník obslúžený čo najskôr a najlepšie, ako je to len možné. Preto Vás prosíme o dôkladné oboznámenie sa s údajmi na stránke zákazníckeho centra. Časť možných problémov môžete vyriešiť pomocou tejto stránky.

    V prípade vážnejších alebo dole neuvedených požiadaviek, prosíme, kontaktujte centrum podpory pre zákazníka.


Problémy, ktoré zázkazníkom pomôže vyriešiť zákaznícke centrum
Zabudol som prihlasovacie meno alebo heslo
Chcem anulovať (zrušiť) potvrdenú objednávku
Chcem zrušiť položku objednávky
Chcem zmeniť množstvo na objednávke
Chcem zmeniť spôsob doručenia objednávky
Chcem zmeniť formu úhrady objednávky
Chcem uplatniť reklamáciu na zrealizovanú objednávku
Chcem naspäť preplatok
Chcem upozorniť na nedostatky, niečo hľadám, ...
Problémy, ktoré zákazník môže riešiť sám
Chcem zmeniť e-mailovú adresu, ktorú používam pre kontakt s prva.sk
Chcem zmeniť heslo pre užívateľský prístup k účtu v prva.sk
Chcem zmeniť predvolenú adresu dodania tovaru
Chcem zmeniť predvolený spôsob platby
V akom stave je moja objednávka?
Kedy bude odoslaná moja objednávka?
Odpovede na základné otázky
Doprava tovaru, cena a spôsob dopravy
Platobné podmienky, spôsob zaplatenia tovaru a cena
Ochrana osobných údajov zákazníka
Ako môžem nakupovať v internetovej nákupnej zóne prva.sk?
Ako sa mám zaregistrovať v internetovej nákupnej zóne prva.sk?
Môžem nakupovať na splátky?
Akým spôsobom sa dozviem potvrdenie mojej objednávky?
Kedy a ako dostanem požadovaný tovar?
Ako mám tovar prebrať?
Ako môžem tovar reklamovať?
Ako postupovať pri potrebe servisnej opravy?
Môžem tovar vrátiť?
Všeobecné obchodné podmienky
Doručenie v Bratislave do 21:00 hodiny



    Kontakt    |   Obchodné podmienky   |   Pomoc   |   Účet
Internetový obchod Prva.sk
Uvedené ceny sú ceny s dph.
Copyright © 2003 - 2011 THS Kezmarok, s r.o. Slovakia. All rights reserved.
 
Špecifikácie výrobkov sa môžu zmeniť bez upozornenia. Obrázky majú len informatívny charakter. 
 
Facebook
 
Google+

Odporúčajte vo vyhľadávaní,
zdieľajte v službe Google+



 Kliknite na tlačidlo +1 a dajte tak ostatným vedieť, čo sa vám páči. Ak chcete danú vec hneď aj zdieľať, pridajte k nej komentár a pošlite ju správnym kruhom v službe Google+.

 Keď budú vaši priatelia a kontakty najbližšie vyhľadávať v sieti Google, uvidia vaše odporúčania +1. Pomôžete im nájsť to najlepšie na webe.

Kontakt
Telefónny kontakt

+421 (0)907 951 615

+421 (0)903 625 488


Richard
(výpočtová technika)

+421 (0)52 2865432 kl.1


Maroš
(biela technika)

+421 (0)52 2865432 kl.2


Slavo
(čierna technika)

+421 (0)52 2865432 kl.3


Marcel
(Servis / Logistika / Reklamácie)

+421 (0)52 2865432 kl.7


Katka/ Daniela
(Ekonomické oddelenie)

+421 (0)52 2865432 kl.8 / kl.9

Pre viac informácií kliknite TU.

SAMSUNG SMX F44B


€ 149,99

do 24 hodín u Vás doma !!!

SAMSUNG SMX F44B

Potešte svojich známych týmto skvelým darčekom, ktorý uchová všetky pekné spomienky v HD kvalite. Táto videokamera s optickým ZOOMom 52x a s LCD 2.7" je šikovným pomocníkom pre každého amatérskeho kameramana. Vnútorná pamäť 16GB a k tomu možnosť rozšírenia pomocou SD karty je výborný spôsob ako natočiť plnohodnotné zábery napríklad na dovolenke.

 

COLIN MCRAE DIRT 3 PC


€ 9,99

do 24 hodín u Vás doma !!!

COLIN MCRAE DIRT 3 PC

Pretekárskych hier už nevzniká mnoho. Kedysi sme sa mohli nimi pomaly ohadzovať, dnes zostali už iba tí najlepší. Je to len a len kladom, nemusíme sa prehrabávať balastom priemernosti. Zabehanou sériou sa stáva i Dirt, pokračovateľ Colin McRae Rally.

 

Chat

Live Chat
 

Využite službu " Live chat " pre komunikáciu s našimi operátormi, ktorí sú pripravení odpovedať na Vaše otázky.

Začnite kliknutím na tlačítko.


 
TOPlist