Zákaznícke centrum

Ochrana osobných údajov zákazníka Zmluvné strany sa dohodli, že zákazník v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu.

Zmluvné strany sa dohodli, že zákazník v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, IČ DPH, číslo telefónu a mailovú adresu.

Tieto informácie sú nutné pre identifikáciu zákazníka. Dodávateľ ich používa k realizácii a zaúčtovaniu platby za nakúpený tovar, na správnu distribúciu tovaru a pri komunikácii zo zákazníkom. Všetky údaje sú uchovávané v chránenej databáze na serveri Prevádzkovateľa. Údaje môže zákazník podľa aktuálneho stavu zmeniť po prihlásení.

Zákazníkove údaje neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie zákazníkovej objednávky. Sú to najmä banky (v niektorých prípadoch poskytnutie Vášho mena) a doručovateľské služby (adresa na dodanie). Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie Zákazníkovej konkrétnej objednávky. Databázu údajov nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme žiadnej tretej strane.

Pokiaľ bude chcieť zákazník zrušiť registráciu, kontaktuje dodávateľa prostredníctvom e-mailu. Registrácia bude zneaktívnená. Ak sa Zákazník rozhodne vymazať e-mail z odosielacej databázy, môže jeho vymazanie uskutočniť sám a to kliknutím na príslušný odkaz v spodnej časti každého informačného e-mailu. O vymazaní e-mailovej adresy bude zákazník informovaný.

Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný zákazník uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení.

Zákazník môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „ZOOÚ“), aby Dodávateľ spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú potrebné pri činnosti Dodávateľa týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Zákazník udeľuje Dodávateľovi súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Dodávateľ o splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov Zákazníka. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže Zákazník odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu Zákazníka Dodávateľovi. Pravidlá zaobchádzania s týmito údajmi sú popísané v tomto dokumente.