Zákaznícke centrum

    Záleží nám, aby bol náš zákazník obslúžený čo najskôr a najlepšie, ako je to len možné. Preto Vás prosíme o dôkladné oboznámenie sa s údajmi na stránke zákazníckeho centra. Časť možných problémov môžete vyriešiť pomocou tejto stránky.

    V prípade vážnejších alebo dole neuvedených požiadaviek, prosíme, kontaktujte centrum podpory pre zákazníka.

Doručenie v Bratislave do 21:00 hodiny

    Dňa 4.10.2011 internetová nákupná zóna www.prva.sk aktivovala službu večerného doručenia pre psč 8xx xx (Bratislava). Priebeh doručenia je závislý od hmotnosti výrobku.

Pre výrobky s hmotnosťou do 50 kg
1.Doručuje spoločnosť IN TIME, s r.o. od 14:00 - do 21:00 hodiny.
2.Zákazník je upozornený v deň doručenia SMS správou o doručovaní zásielky a telefonicky kontaktovaný na stanovenie predpokladaného času doručenia.

Výrobky s hmotnosťou nad 50 kg :
1.Doručuje spločnosť TOPTRANS Slovensko, s r.o. od 10:00 - do 20:00 hodiny.
2.Zákazník je telefonicky kontaktovaný na stanovenie predpokladaného času doručenia.

   Možnosť aktivácie služby večerného doručenia je možné uplatniť pred odoslaním objednávky v položke spôsob prepravy pri nezmenených cenách prepravy.